為非公有制企業凝魂聚魄——關于進一步加強非公有制企業文化建設的調研報告
中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所課題組
隨著非公有制企業的迅猛發展，非公企業文化逐步成為企業核心競爭力的重要組成部分。面對國內外經濟社會環境變遷、企業自身發展變化、員工思想觀念嬗變帶來的沖擊，當前的非公企業文化建設，既要立足于中國文化背景，結合我國企業管理實踐和現代化進程，也要借鑒國外企業文化建構的經驗和方法，從而形成有中國特色的企業文化。
企業文化建設是社會主義文化建設的重要內容，非公有制企業（以下簡稱非公企業，本報告所指主要是民營企業）是企業文化建設的重要主體，在推動社會主義文化大發展大繁榮的歷史進程中占有重要地位，具有重要作用。為深入學習貫徹黨的十八大精神，了解掌握我國非公企業文化建設工作的總體情況，總結經驗、探尋規律，服務企業發展，推動文化繁榮，中國政研會、中宣部政研所成立課題組，赴北京、上海、河北、山西、浙江、江蘇、新疆等省區市開展實地調研，先后召開專題座談會十余次，在全國東、中、西部數十個行業的非公企業中開展問卷調查工作，獲得第一手資料和數據，在綜合分析研究基礎上，形成調研報告。
新的特點
改革開放30多年來，我國非公有制經濟得到長足發展。到2012年5月，全國共有非公企業1012萬戶、個體工商戶3756萬戶，從業人員近2億人，增加值占國內生產總值的60％以上，創造了近90％的新增就業崗位。非公企業已成為社會主義市場經濟的重要組成部分，非公企業職工已成為我國工人階級隊伍中的多數。隨著非公企業的迅猛發展，非公企業文化逐步成為企業核心競爭力的重要組成部分，為推動非公企業健康持續發展提供了思想保證、精神動力和智力支持，涌現出許多非公企業文化品牌，呈現出中國特色非公企業文化的明顯特征。
⒈內生性
非公企業文化是伴隨著非公企業的起步、發展、壯大而產生、形成、發展的，具有明顯的內生性。企業文化作為繼人、財、物、信息之后的第五種資源，是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀、經營理念、群體意識和行為規范的總和，是經濟和文化結合的產物。企業文化融合與規范著企業成員的思維習慣和行為方式，激發著每一個成員的潛能，營造并形成一種文化氛圍，源源不斷地為企業的發展提供創新和進步的動力和源泉。非公企業要走得穩、走得遠，除了硬件設施外，更要有價值觀念等企業文化方面的軟件系統的支撐。一般來說，非公企業大多是草根出生，為了在市場經濟競爭中立于不敗之地特別能吃苦耐勞，保持著艱苦奮斗的精神，如浙江民營企業中流傳著“既能穿皮鞋，又能穿草鞋”的理念，體現在企業文化中就有“追求卓越，挑戰極限”等奮勇拼搏、永不言敗的企業精神。在非公企業中占主體地位的服裝行業有重視企業文化的共識：“無論是品牌還是時尚，其核心依然是文化。如果沒有文化作為靈魂，品牌和時尚都是蒼白的。”
⒉個體性
企業家（企業主）的文化素質是影響、甚至是左右非公企業文化的重要因素，決定著企業文化的類型和發展趨向。非公企業的文化與經營者的經歷有關，具有明顯的個人特質。許多非公企業的經營者，具有獨到的成功絕招，或承受風險的能力特別強，或善于抓住市場空隙，或技術創新能力強，或有很強的融資能力，或善于帶領一群人打天下等。這些獨到的能力，使他們形成了掘金后無往不勝的自信。優秀的企業家往往在企業文化建設中走在前列。海爾集團的張瑞敏、聯想集團的柳傳志等知名企業家，都是設計規劃本企業文化發展的領軍人物，并影響和帶動了我國非公企業文化的發展；華為集團的“狼文化”，有著企業家多年軍旅生涯的體悟和韜略；百度、搜狐等互聯網行業的創業者大多是留學歸國人員，海歸精英文化的風格十分明顯。
⒊融合性
在非公企業中，企業文化的首要功能是服務企業經營發展、凝聚員工力量、提升經濟效益。很多非公企業把企業文化作為企業管理的軟要素，滲透到企業的生產、研發、銷售、服務等各個領域和環節，直接作用于企業的生產經營管理。目前，越來越多的企業認識到，企業文化不僅應代表企業的精神風貌、形象，更應該蘊涵企業的指導思想和經營哲學，還應包括企業的價值標準、經營理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業道德、文化建設等方面。企業文化與企業管理的深度融合，從近年一些非公企業的管理架構設置改革上也可見一斑。如首席文化官的應運而生，便是最好的例證。這個職務，主要職責就是建構最有效率的企業文化，統籌企業文化發展全局、制定企業文化建設規劃，幫助員工確立并踐行企業的核心價值觀念等。
⒋人文性
以人為本是企業文化建設的重要原則和方向，體現在企業核心價值觀，就是實現整個企業所有員工對“應該做什么、覺得什么好、什么不許做”有明確的共識，引導企業員工樹立正確的人生觀、價值觀，營造和諧奮進的工作氛圍；體現在企業愿景中，不僅有對員工物質上的關懷，更有立足培養員工自我實現的文化理念，把員工的個人發展與企業的遠景目標有機統一起來，促進企業和員工共同發展。很多非公企業，如比亞迪集團、吉利汽車、娃哈哈集團等，都已建立自己的學院，教育培訓企業員工，幫助員工全面提升科學文化素質和職業技術水平。很多企業通過豐富多樣、實實在在的活動滿足員工多樣化的精神文化需求，如各類運動會、千人年夜飯、員工集體婚禮、春節團拜會、同事節、主題演講、優秀員工評選、納涼晚會、新文化理念競賽等。員工參與其中，能領悟企業文化，認同企業價值觀。
⒌民族性
優秀傳統文化是非公企業文化形成、發展的巨大精神寶庫，從儒家文化到道家思想，從四大名著到武俠小說，從國學經典到革命傳統，都能成為企業核心價值觀和企業精神的源泉。如浙江娃哈哈集團塑造的“家”文化，其核心內容包含了“小家”即員工個人，“大家”即企業，以及“國家”三個方面的含義，凝聚“小家”、發展“大家”、報效“國家”。“家”文化體現了兩種鮮明的精神，即自強不息、忠誠的中華民族精神，和“拉得出，打得響，過得硬”的革命傳統精神。“愛國”是大多數非公企業文化的核心理念，“和諧”是很多非公企業文化的重要內容。北京匯源集團、浙江泰隆商業銀行等企業倡導感恩文化，把感恩、孝順作為員工文化教育的內容，給員工父母寫感謝信、發紅包、解決生活困難等，把企業感恩文化延展到員工家屬和社會，成效十分明顯。其他如團結文化、誠信文化、廉政文化等都有充分體現，“仁義禮智信”等傳統文化精髓在企業文化建設中被賦予新的涵義，煥發出新的生命力。
⒍開放性
進入經濟全球化時代，市場競爭國際化程度加劇，非公企業學習借鑒國外先進管理思想的較多。較早走向國際市場的海爾集團，提出“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”，其“日本管理（團隊意識和吃苦精神）＋美國管理（個性舒展和創新競爭）＋中國傳統文化管理”的“海爾管理模式”，就是一個中西結合的開放模式。在全球一體化前沿的IT業、高科技產業，在企業文化建設過程中，兼收并蓄，積累了發展的動力，如搜狐的“足及生活每一天”、網易的“網聚人的力量”等。生產了“愛國者”系列電子產品的華旗資訊集團，他們的企業文化是融合東西方象棋精髓的“愛國者象棋”文化——國際象棋的“兵”攻到對方底線就可以蛻變成“后”或是其他更具攻擊性的棋子，充分展現西方對個人價值實現的重視；中國象棋中的“炮”則是中國人突出的跳躍性創新思維的體現，兼容的游戲規則和思維模式是華旗文化的最好載體。
（編輯：曉婧）